Logo Diapasôn | Ingénierie relationnelle

école d'Ingénierie relationnelle et de médiation professionnelle

Organisme formateur et certificateur

La qualité des relations, un levier de performances

Autonomie, créativité, liberté, implication, plaisir au travail, et si la clé se trouvait dans la capacité à entretenir de bonnes relations ?

Par-delà le droit, la morale ou la psychologie, l’ingénierie relationnelle vous apporte des outils concrets pour construire des relations de qualité.

Créé en 2001, Diapason est un organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé en médiation professionnelle et ingénierie relationnelle.

relations au bureau2
relations au bureau2
Vous souhaitez promouvoir la qualité des relations dans votre organisation ?

Devenez Référent Qualité des Relations Professionnelles !

Manager
Chef de projet

Renforcez la qualité dans vos relations de travail
Avec l'outillage des médiateurs professionnels, abordez en confiance les situations managériales à risque ou à fort enjeu relationnel

Interlocuteur de confiance

Soyez identifié comme référent qualité des relations
Salarié, représentant des personnels, professionnel de la santé au travail, ajoutez la fonction de Référent QRP à votre activité

Acteur clé des conflits

Diversifiez ou faites évoluer votre activité professionnelle
Consolidez votre posture et vos aptitudes à la résolution des conflits avec les techniques et processus de l'ingénierie relationnelle
Créée par Diapasôn en 2022, la certification Référent Qualité des Relations Professionnelles vous permet d’être un acteur clé de la qualité relationnelle dans votre organisation.

La formation Référent QRP

D’une durée de 104 heures, le parcours de formation certifiant « Les Gammes » vise un apprentissage progressif des outils et techniques des médiateurs professionnels.

Son format est mixte et adapté aux contraintes des participants, alternant des activités en ligne en autonomie, des séquences en visio et des journées en présentiel.

12 modules en ligne

Des vidéos, des quiz, des travaux personnels réalisés en autonomie sur la plateforme d’apprentissage en ligne de Diapason, pour comprendre les mécanismes relationnels.

12 séances en visio

Des ateliers périodiques de 3h en visio avec un formateur pour compléter chacun des modules de la plateforme d’apprentissage en ligne, afin de consolider les connaissances.

5 journées de pratique

Des journées de mise en pratique collective jalonnent le parcours, afin de s’approprier la posture, les outils et les techniques de l’ingénierie relationnelle au travers de mises en situation concrètes.

Prochaines sessions

19 novembre 2025
Paris/distanciel
Les inscriptions sont closes
25 février 2026
Bordeaux
télécharger le calendrier
15 mai 2026
Paris/distanciel
télécharger le calendrier

L’équipe Diapasôn

Les médiateurs professionnels de Diapason sont des praticiens expérimentés des relations interpersonnelles. Ils interviennent sur des missions de résolution de conflit, de consulting en ingénierie relationnelle et en formation à la qualité des relations professionnelles.

Portrait Fabien Eon

Fabien Éon

Co-fondateur & directeur

portrait Youlun Eon

Youlun Éon

Co-fondatrice

Ce que nos clients partagent

En résumé : une formation structurée, complète, combinant théorie, outils pratiques et accompagnement personnalisé, qui aide à mieux gérer les relations professionnelles et à désamorcer les conflits. Les participants constatent un impact concret sur leur management.

J’ai trouvé dans cet apprentissage des réponses à de nombreux défis auxquels j’ai été confronté dans ma vie de manager et chef d’entreprise.
Il m'a aussi permis de développer l’aptitude à discuter d’un désaccord sans nuire à la qualité de la relation.

Stephen Manager secteur agroalimentaire, 2024

Des modalités parfaitement adaptées à l’apprentissage de l’ingénierie relationnelle.
Je sais non seulement désamorcer les difficultés relationnelles, mais aussi me centrer sur mes interlocuteurs afin de comprendre rapidement leurs besoins et de pouvoir y répondre.

Anne-Laure Entrepreneure, 2024

Cette formation m’a permis de comprendre ce qui fait difficulté dans les échanges et d’acquérir des outils concrets pour communiquer.

Laurence Manager chambre d'agriculture, 2022

J'utilise personnellement et quotidiennement les compétences relationnelles que j’ai apprises en formation, dans mon travail de responsable de service.
Une large diffusion de ces compétences améliorerait sensiblement la qualité du travail au CHU.

Olivier Chef de service secteur hospitalier, 2022

J’ai apprécié de travailler en formation sur des situations concrètes vécues. J’aborde désormais les discussions avec mes équipes avec une autre posture, plus distanciée, plus mesurée.

Mehdi Manager secteur assurance, 2024

Ce que j’ai appris me permet de me mettre à distance des émotions des autres, de mieux appréhender les contextes conflictuels.
Je suis maintenant identifiée comme quelqu’un qui ne donne pas prise au conflit, à l’écoute et outillée pour trouver des solutions aux difficultés relationnelles.

Céline Manager secteur associatif, 2024

J’observe que la qualité relationnelle manque dans bien des situations professionnelles, en particulier pour les managers.
L'ingénierie relationnelle m’a apporté des clés et des outils concrets pour mieux fonctionner dans mes relations avec mes subordonnés et mes supérieurs.

Isabelle Chef de projet dans un ministère, 2024

Plusieurs changements sont apparus dans ma façon d’être en relation. Je suis plus à l’écoute, je sais accompagner mon interlocuteur pour qu’il clarifie ce qu’il cherche à dire, je ne m’agace pas comme dans le passé.
Un apprentissage qui serait très utile dans toutes les formations au management.

Caroline Manager secteur associatif, 2024
personnes formées
1
moyenne des évaluations
1 /5
taux de certifiés
1 %

Ils nous font confiance

Nous accompagnons depuis plusieurs années des entreprises, collectivités et particuliers dans la résolution de leurs différends.