école d'Ingénierie relationnelle et de médiation professionnelle
La qualité des relations, un levier de performances
Autonomie, créativité, liberté, implication, plaisir au travail, et si la clé se trouvait dans la capacité à entretenir de bonnes relations ?
Par-delà le droit, la morale ou la psychologie, l’ingénierie relationnelle vous apporte des outils concrets pour construire des relations de qualité.
Créé en 2001, Diapason est un organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé en médiation professionnelle et ingénierie relationnelle.
Devenez Référent Qualité des Relations Professionnelles !
Manager
Chef de projet
Interlocuteur de confiance
Acteur clé des conflits
La formation Référent QRP
D’une durée de 104 heures, le parcours de formation certifiant « Les Gammes » vise un apprentissage progressif des outils et techniques des médiateurs professionnels.
Son format est mixte et adapté aux contraintes des participants, alternant des activités en ligne en autonomie, des séquences en visio et des journées en présentiel.
12 modules en ligne
Des vidéos, des quiz, des travaux personnels réalisés en autonomie sur la plateforme d’apprentissage en ligne de Diapason, pour comprendre les mécanismes relationnels.
12 séances en visio
Des ateliers périodiques de 3h en visio avec un formateur pour compléter chacun des modules de la plateforme d’apprentissage en ligne, afin de consolider les connaissances.5 journées de pratique
Des journées de mise en pratique collective jalonnent le parcours, afin de s’approprier la posture, les outils et les techniques de l’ingénierie relationnelle au travers de mises en situation concrètes.
Prochaines sessions
Paris/distanciel
Bordeaux
Paris/distanciel
L’équipe Diapasôn
Les médiateurs professionnels de Diapason sont des praticiens expérimentés des relations interpersonnelles. Ils interviennent sur des missions de résolution de conflit, de consulting en ingénierie relationnelle et en formation à la qualité des relations professionnelles.
Fabien Éon
Co-fondateur & directeur
- Phone:+33 (0)6 09 56 84 84
- Email:fabien.eon@diapason-mediation.fr
Youlun Éon
Co-fondatrice
Ce que nos clients partagent
En résumé : une formation structurée, complète, combinant théorie, outils pratiques et accompagnement personnalisé, qui aide à mieux gérer les relations professionnelles et à désamorcer les conflits. Les participants constatent un impact concret sur leur management.
Des modalités parfaitement adaptées à l’apprentissage de l’ingénierie relationnelle.
Je sais non seulement désamorcer les difficultés relationnelles, mais aussi me centrer sur mes interlocuteurs afin de comprendre rapidement leurs besoins et de pouvoir y répondre.
Cette formation m’a permis de comprendre ce qui fait difficulté dans les échanges et d’acquérir des outils concrets pour communiquer.
Laurence Manager chambre d'agriculture, 2022J'utilise personnellement et quotidiennement les compétences relationnelles que j’ai apprises en formation, dans mon travail de responsable de service.
Une large diffusion de ces compétences améliorerait sensiblement la qualité du travail au CHU.
J’ai apprécié de travailler en formation sur des situations concrètes vécues. J’aborde désormais les discussions avec mes équipes avec une autre posture, plus distanciée, plus mesurée.
Mehdi Manager secteur assurance, 2024Ce que j’ai appris me permet de me mettre à distance des émotions des autres, de mieux appréhender les contextes conflictuels.
Je suis maintenant identifiée comme quelqu’un qui ne donne pas prise au conflit, à l’écoute et outillée pour trouver des solutions aux difficultés relationnelles.
J’observe que la qualité relationnelle manque dans bien des situations professionnelles, en particulier pour les managers.
L'ingénierie relationnelle m’a apporté des clés et des outils concrets pour mieux fonctionner dans mes relations avec mes subordonnés et mes supérieurs.
Plusieurs changements sont apparus dans ma façon d’être en relation. Je suis plus à l’écoute, je sais accompagner mon interlocuteur pour qu’il clarifie ce qu’il cherche à dire, je ne m’agace pas comme dans le passé.
Un apprentissage qui serait très utile dans toutes les formations au management.
Ils nous font confiance
Nous accompagnons depuis plusieurs années des entreprises, collectivités et particuliers dans la résolution de leurs différends.



























J’ai trouvé dans cet apprentissage des réponses à de nombreux défis auxquels j’ai été confronté dans ma vie de manager et chef d’entreprise.
Stephen Manager secteur agroalimentaire, 2024Il m'a aussi permis de développer l’aptitude à discuter d’un désaccord sans nuire à la qualité de la relation.